Política de calidad

La Calidad es prioritaria en las actividades de CAVENCO que entiende la misma como dar satisfacción a las necesidades del cliente en cada momento, con un servicio competitivo.

Los principios fundamentales que, en relación con la Calidad, guían a CAVENCO se plasman en su Política de Calidad que es definida por la Dirección. Estos principios son:

  • Dar un servicio que consiga la satisfacción de nuestros clientes, manteniendo una estrecha cooperación con los mismos para la correcta definición de sus necesidades y expectativas, al objeto de asegurar que se dispone de la capacidad suficiente para satisfacerlas.
  • Cumplir con todos los requisitos establecidos por la normativa y legislación vigente aplicable a las actividades y servicios desarrollados.
  • Hacer de la calidad un elemento básico en la cultura de la empresa, consiguiendo la identificación y el compromiso de todo el personal de la empresa.
  • Establecer sistemas adecuados que nos ayuden en nuestro compromiso con la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad.

Para poder alcanzar estos principios, la Dirección de CAVENCO establece unos objetivos de calidad particulares.

Asimismo, la Dirección de CAVENCO analizará cuales son los medios disponibles y determinará sus necesidades específicas, proporcionando los medios tanto técnicos como humanos necesarios, que permitan la consecución de los objetivos definidos.

Para aplicar esta Política de Calidad, CAVENCO lleva a cabo su Gestión de la Calidad mediante un Sistema de Gestión de la Calidad que abarca todos los requisitos que son de aplicación de la Norma ISO 9001/2015 y el cual se describe en su Guía de Control de Calidad.